Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Operasyonlar Süpervizörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Operasyonlar Süpervizörü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin günlük operasyonel faaliyetlerinin sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamakla sorumludur. Operasyonlar Süpervizörü, ekip üyelerini yönlendirerek, süreçleri optimize ederek ve kalite standartlarını koruyarak operasyonel hedeflere ulaşılmasına katkıda bulunur. Bu rol, hem saha hem de ofis ortamlarında aktif olarak çalışmayı gerektirir ve farklı departmanlarla yakın iş birliği içinde olmayı içerir.
Başarılı bir Operasyonlar Süpervizörü, güçlü liderlik becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve problem çözme kabiliyetine sahip olmalıdır. Ayrıca, zaman yönetimi, iletişim ve organizasyon becerileri de bu pozisyon için kritik öneme sahiptir. Sürekli gelişen iş ortamında, değişen koşullara hızlı adapte olabilen ve ekip motivasyonunu yüksek tutabilen bir profesyonel arıyoruz.
Görevler arasında günlük operasyonların planlanması ve takibi, performans analizlerinin yapılması, ekip üyelerinin eğitimi ve gelişimi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve operasyonel verimliliğin artırılması yer almaktadır. Ayrıca, şirket politikalarına ve yasal düzenlemelere uygunluk sağlamak da bu pozisyonun sorumlulukları arasındadır.
Operasyonlar Süpervizörü, yöneticilere düzenli raporlar sunar, iyileştirme önerileri geliştirir ve operasyonel bütçelerin yönetilmesine destek olur. Bu pozisyon, şirketin genel başarısına doğrudan katkı sağlayan kritik bir roldür. Eğer siz de dinamik bir ortamda liderlik yapmaktan keyif alıyor, süreçleri iyileştirmeye yönelik tutkuluysanız ve operasyonel mükemmelliğe ulaşmak için çalışmaya hazırsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Günlük operasyonel faaliyetleri planlamak ve koordine etmek
- Ekip üyelerinin performansını izlemek ve geliştirmek
- Operasyonel süreçleri analiz ederek verimliliği artırmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri yönetmek
- Şirket politikalarına ve yasal düzenlemelere uyumu sağlamak
- Eğitim ve gelişim programları düzenlemek
- İyileştirme projeleri geliştirmek ve uygulamak
- Yönetime düzenli raporlar sunmak
- Stok ve envanter yönetimini denetlemek
- İş güvenliği ve kalite standartlarını uygulamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu (tercihen İşletme, Lojistik veya ilgili alanlarda)
- En az 3 yıl operasyon yönetimi deneyimi
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- MS Office ve ERP sistemleri bilgisi
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışma anlayışı
- Takım çalışmasına yatkınlık
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kaç kişilik bir ekibi yönettiniz?
- Operasyonel bir sorunu nasıl analiz eder ve çözersiniz?
- Zaman yönetimi konusunda hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Bir süreci nasıl iyileştirdiğinize dair örnek verebilir misiniz?
- Hangi ERP sistemlerini kullandınız?
- Yoğun iş temposunda nasıl motive kalırsınız?
- İş güvenliği konusunda ne tür önlemler alırsınız?
- Ekip içi çatışmaları nasıl yönetirsiniz?
- Performans değerlendirmelerini nasıl yaparsınız?
